디자웹사이트 제작 가이드
B2B 홈페이지,무엇을 담아야 할까요?
구매 담당자가 제품·서비스의 적합성을 확인하고, 비교와 내부 검토를 거쳐 견적을 요청할 수 있는 정보가 필요합니다.
기업 거래에서는 실제 사용자, 구매 담당자와 최종 결정자가 다를 수 있습니다.크리스피는 누가 어떤 기준으로 판단하는지 확인하고, 설명·자료·문의 기능을 그 과정에 맞춰 구성합니다.
소개를 읽는 사람과 결정하는 사람을 구분합니다.
실무자는 사용 조건과 기능을, 구매 담당자는 공급 범위와 견적 조건을, 승인 담당자는 도입 근거를 확인할 수 있습니다.실제 고객의 구매 과정을 인터뷰나 상담 기록으로 확인한 뒤, 필요한 정보를 빠르게 찾고 동료에게 전달할 수 있도록 메뉴와 페이지를 정리하세요.모든 업종이 같은 절차를 따른다고 가정하지 않고 고객사의 거래 방식을 먼저 확인합니다.
- 처음 문의하는 사람은 누구이며 어떤 문제를 갖고 있나요?
- 비교·승인 과정에서 추가로 검토하는 사람은 누구인가요?
- 견적이나 계약 전에 반복해서 요청받는 자료는 무엇인가요?
제품형 사업과 서비스형 사업의 비교 정보를 준비합니다.
제조·유통처럼 제품을 비교하는 사업은 규격과 적용 조건을, 전문 서비스를 선택하는 사업은 수행 범위와 진행 과정, 실제 작업을 설명할 필요가 있습니다.아래는 제작 범위를 정할 때 사용하는 확인 항목입니다.인증·시험·납품 기록을 공개할 때에는 보유한 원자료와 공개 가능한 범위를 확인합니다.
- 이 제품을 사용할 수 있나요?제품군, 규격·소재·성능, 적용 분야와 사용 조건
- 원하는 조건으로 공급되나요?주문·제작 가능 범위, 확인할 수량과 일정, 견적에 필요한 정보
- 업무를 어디까지 맡길 수 있나요?서비스 범위, 단계별 진행, 준비자료와 담당자 역할
- 도입 근거를 설명할 수 있나요?실제 작업·적용 사례, 공개 가능한 시험·인증·소개 자료
고객이 요구사항을 구체화하도록 도울 수 있습니다.
견적 문의 전에 제품을 선택하거나 필요한 사양을 정리하는 기능이 도움이 되는 사업도 있습니다.디자인스트링은 고객이 사원증 목걸이와 카드의 규격·색상·문구·로고를 편집하고 양면 시안을 확인하도록 구현했습니다.저장한 시안을 다시 수정하고 제작 문의와 PDF 출력으로 이어집니다.이런 기능의 필요 여부는 실제 고객과 운영자의 업무를 확인해 정합니다.
견적 문의와 운영자의 처리까지 연결합니다.
제품명, 규격, 수량, 희망 일정처럼 견적 검토에 필요한 항목을 정하고 첫 상담에 불필요한 입력은 줄입니다.접수된 정보를 누가 확인하는지, 제품·자료를 누가 수정하는지와 담당자 접근 권한도 함께 확인하세요.공개 자료와 비공개 고객 정보를 구분하고, 데이터 이전과 외부 업무 시스템 연결이 필요하면 범위와 권한을 먼저 정합니다.
자주 묻는 질문
제조업 홈페이지에 제품 카탈로그가 꼭 필요한가요?
제품 수와 고객의 비교 방식에 따라 정합니다.제품군·사양·적용 조건을 찾고 비교해야 한다면 목록·상세·검색·자료 다운로드 등의 필요성을 확인하세요.종이 카탈로그의 구성을 웹에 그대로 옮기기보다 실제 탐색 방식을 살펴봅니다.
B2B 홈페이지에 가격을 공개해야 하나요?
거래 방식에 따라 판단합니다.규격·수량·조건에 따라 견적이 달라진다면 비용을 결정하는 기준과 문의에 필요한 내용을 안내할 수 있습니다.공개 가능한 가격과 조건은 사업자가 확인해 정합니다.
회사소개와 제품소개 페이지를 어떻게 나누나요?
회사소개는 기업과 수행 역량을 판단하는 정보, 제품·서비스 소개는 고객이 적합성과 조건을 비교하는 정보에 집중합니다.관련 사례와 문의로 연결해 같은 내용을 여러 페이지에서 반복하지 않도록 구성합니다.
제품과 자료를 직접 수정하는 관리자도 만들 수 있나요?
운영자가 수정할 항목, 게시 빈도와 담당자별 권한을 확인해 관리자 범위를 정합니다.제품·자료·문의 관리와 기존 데이터 이전, 외부 연동은 필요한 기능을 구체화한 뒤 상담합니다.
